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售前售后

昌鸿的服务之设计安装:

(1)首先是销售工程师和监理师看现场。

昌鸿公司要求每位销售工程师去到现场必须了解车间面积、体积、车间设备、摆放位置、工艺流程、所做产品及人员需要达到的温、湿度等一系列的要求。


(2)销售工程师根据现场出草拟方案(初次初绘)。

充分勘测现场之后根据客户要求后续交由设计师作出平面或效果图


(3)销售工程师报价

以蒸发式冷气机空调结合方案报价为例:需要客户提供充分的资料和设定好各种需求,蒸发式冷气机空调结合方案报价一般会出现多次报价和多层次性报价,最终制定明细报价表。《蒸发式冷气机空调结合方案造价明细表》
蒸发式冷气机、空调车间造价:等于=1.降温车间面积;2.车间洁净度等级;3.降温、换气设备需求量;4.温、湿需求度;5.配水电;6.工程用料;7.室内外美观等。

(4)与客户沟通需要改进的地方

昌鸿的优势:

1、东莞昌鸿拥有多年从事通风换气降温工程的专业人员和施工队伍,为你的工程设计保驾护航。

2、设计师可以根据现场作出平面图、3D效果图,让您直观感受工程设计的形象和逼真。

3、公司拥有专业的售前、售后人员,维修人员具有丰富的维修经验和奉献精神,将按照售后服务管理规范为贵单位的产品提供完善的维护保养。总部对售后服务质量进行直接监控。


昌鸿的服务:

1,工程验收后,我方将相关图纸、产品说明书、使用说明书、保修证书等资料交给对方。

2,我公司售后服务部将对每一项工程建档,进行定期维修服务跟进,了解工程的使用情况,随时解决工程上出现的问题。

3,我公司设有专职维修人员,我们将为您提供专业快捷的产品售后服务,及时解决售后服务问题。


培训服务

工程竣工验收后,我方对甲方的技术人员(管理人员)进行相关技术及操作培训,按使用说明书逐条讲解,并示范操作,使客户能正确使用、维护、保养。

全天候响应:
不管晴天、雨天,无论何时何地,24小时候命,享受4S店的专业规范服务。
全国免费服务电话:400-999-7328

全过程跟进:
对顾客的服务请求进行过程跟进管理,让您真正买得放心,用的舒心。

全健康服务:
定期为产品做“体检”,对产品进行免费检查和保养,让健康生活伴随您。

全方位关怀:
换位思考——尊重顾客,站在顾客的立场去考虑并解决问题;以诚相待——对顾客礼貌、热情、细致、耐心,充分体现对客户的关怀;定期电话或上门回访——征求顾客意见,聆听顾客心声,保证用户100%满意。

三保证:
保证产品质量、保证工程质量及工期、材料不调包

四免费:
免费勘察现场及设计方案 
免费提供(上门)技术指导
免费接送客户参观工厂、公司及案例
免费清洗保养一次(一次购买10台以上者)

更好的产品也会出现问题的时候,昌鸿公司拥有专业的维修工程人员能快速及时的为您解决问题!

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